Remote care is reshaping UK domiciliary care: with escalating demand, staff shortages and rural travel times, providers need a way to check in more people, more often, without sacrificing quality. GenieConnect® proposes a practical model built around three parts that work together: the Genie home companion robot for the care recipient, a Care Portal for commissioners and providers, and a Companion App for family and friends. The approach enables scheduled welfare calls, medication and hydration prompts, daily‑living nudges, mood check‑ins and quick escalation to human help.
1) Home support with Genie
Genie supports recipients to start or receive video calls by voice, hear spoken reminders for medicines, hydration and appointments, and follow simple on‑screen prompts that structure daily routines. Councils in case studies report fewer missed doses and more consistent contact with vulnerable residents, especially in rural areas where travel time used to limit visit frequency.
2) Care Portal for providers
The Care Portal gives operational teams a shared calendar, auditing tools and outcome dashboards. Care managers can schedule remote check‑ins, set reminders, review adherence and flag concerns for in‑person follow‑up. Commissioners cite capacity gains by reaching more people more regularly while preserving in‑person time for complex needs.
3) Companion App for families
Authorised relatives use the Companion App (iOS/Android) to place free video calls, send messages and add reminders, keeping families involved without complicating provider workflows. This human layer matters: remote doesn’t replace carers; it connects them faster and more predictably to the people they support.
Regulatory note
Regulatory note: Remote care that touches health outcomes requires robust data protection, clear consent and human oversight. GenieConnect’s own guidance and case studies outline a cautious route to scale within UK social‑care commissioning—start with defined cohorts (learning disabilities, reablement, hospital discharge), measure practical outcomes (capacity gained, adherence, wellbeing) and iterate with clinical governance in mind.
Pourquoi c’est important
La télé‑assistance transforme l’aide à domicile au Royaume‑Uni : face à la demande croissante, au manque de personnel et aux temps de trajet en zones rurales, les opérateurs doivent contacter davantage de personnes, plus souvent, sans perdre en qualité. GenieConnect® propose un modèle pragmatique articulé autour de trois éléments : le robot compagnon Genie au domicile, un Care Portal pour les équipes et autorités, et une Companion App pour les proches. L’ensemble permet des appels de courtoisie programmés, des rappels de médicaments et d’hydratation, des incitations aux activités quotidiennes, des bilans d’humeur et une escalade rapide vers un humain.
1) Aide à domicile avec Genie
Genie aide les bénéficiaires à initier ou recevoir des appels vidéo à la voix, à entendre des rappels parlés (médication, hydratation, rendez‑vous) et à suivre des consignes simples à l’écran qui structurent la routine. Les études de cas citées par les collectivités signalent moins d’oublis de prise et un contact plus régulier avec les publics vulnérables, surtout en zones rurales où les trajets limitaient la fréquence des visites.
2) Care Portal pour les équipes
Le Care Portal offre aux équipes une planification partagée, des outils d’audit et des tableaux de bord d’objectifs. Les gestionnaires programment des appels à distance, définissent des rappels, suivent l’observance et signalent les situations exigeant une intervention en présentiel. Les autorités mentionnent des gains de capacité en touchant davantage de personnes plus régulièrement, tout en réservant le présentiel aux besoins complexes.
3) Companion App pour les proches
Les proches autorisés utilisent la Companion App (iOS/Android) pour passer des appels vidéo, envoyer des messages et ajouter des rappels, impliquant la famille sans perturber les flux des prestataires. Cette couche humaine reste essentielle : le remote ne remplace pas les aidants ; il les connecte plus vite et plus sûrement aux personnes accompagnées.
Note réglementaire
Note réglementaire : dès que la prise en charge à distance impacte la santé, il faut une protection des données robuste, un consentement clair et une supervision humaine. Les ressources et études de cas de GenieConnect décrivent une trajectoire prudente d’industrialisation dans le cadre britannique : démarrer par des cohortes définies (déficiences intellectuelles, reablement, retours d’hospitalisation), mesurer des résultats concrets (capacité gagnée, observance, bien‑être) et itérer sous gouvernance clinique.
Warum es zählt
Telepflege verändert die häusliche Versorgung im Vereinigten Königreich: Angesichts steigender Nachfrage, Personalmangels und langer Fahrzeiten brauchen Anbieter eine Möglichkeit, mehr Menschen häufiger zu erreichen – ohne Qualitätsverlust. GenieConnect® setzt auf ein praxisnahes Modell mit drei Bausteinen: dem Heim‑Begleitroboter Genie für die Empfänger, einem Care Portal für Leistungserbringer und Kostenträger sowie einer Companion App für Angehörige. So lassen sich geplante Wohlfühl‑Anrufe, Medikamenten‑ und Trinkhinweise, Alltagsimpulse, Stimmungsabfragen und eine schnelle Eskalation zu menschlicher Hilfe durchführen.
1) Unterstützung zu Hause mit Genie
Genie ermöglicht sprachgesteuerte oder eingehende Videoanrufe, gesprochene Erinnerungen (Medikamente, Flüssigkeit, Termine) und einfache Bildschirmhinweise für verlässliche Routinen. In Fallstudien berichten Kommunen von weniger vergessenen Einnahmen und regelmäßigeren Kontakten – besonders in ländlichen Regionen, in denen Anfahrtszeiten bisher die Besuchsfrequenz begrenzten.
2) Care Portal für Anbieter
Das Care Portal stellt Teams einen gemeinsamen Kalender, Audit‑Funktionen und Ergebnis‑Dashboards bereit. Pflegemanager planen Remote‑Check‑ins, setzen Erinnerungen, prüfen Adhärenz und kennzeichnen Fälle für Vor‑Ort‑Einsätze. Auftraggeber verweisen auf Kapazitätsgewinne: mehr Menschen werden regelmäßiger erreicht, während Präsenzzeiten für komplexe Bedarfe reserviert bleiben.
3) Companion App für Familien
Angehörige nutzen die Companion App (iOS/Android) für kostenlose Videoanrufe, Nachrichten und Erinnerungen – die Familie bleibt eingebunden, ohne Arbeitsabläufe der Anbieter zu verkomplizieren. Wichtig ist die menschliche Komponente: Remote ersetzt Pflegekräfte nicht, sondern verbindet sie schneller und verlässlicher mit den betreuten Personen.
Regulatorischer Hinweis
Regulatorischer Hinweis: Wo Remote‑Pflege Gesundheitsresultate berührt, sind starker Datenschutz, eindeutige Einwilligung und menschliche Aufsicht Pflicht. Die Leitfäden und Fallstudien von GenieConnect skizzieren einen vorsichtigen Skalierungspfad im britischen Sozialwesen: klar definierte Kohorten (Lernbehinderungen, Reablement, Entlassmanagement), messbare Praxisziele (gewonnene Kapazität, Adhärenz, Wohlbefinden) und iteratives Vorgehen unter klinischer Governance.
Waarom het telt
Telezorg verandert de thuiszorg in het VK: door stijgende vraag, personeelstekort en reistijden op het platteland moeten aanbieders meer mensen vaker kunnen bereiken zonder kwaliteitsverlies. GenieConnect® stelt een praktisch model voor met drie onderdelen: de Genie‑huishoudrobot bij de cliënt, een Care Portal voor aanbieders en financiers, en een Companion App voor familie en vrienden. Zo worden geplande welbevindensgesprekken, medicatie‑ en hydratatieherinneringen, dagelijkse prikkels, stemmingscheck‑ins en snelle opschaling naar menselijke hulp mogelijk.
1) Thuisondersteuning met Genie
Genie laat cliënten met spraak een videogesprek starten of aannemen, spreekt herinneringen uit (medicatie, drinken, afspraken) en toont eenvoudige aanwijzingen die de dag structureren. In casestudy’s melden gemeenten minder gemiste innames en regelmatiger contact met kwetsbare inwoners, vooral in landelijke regio’s waar reistijd de bezoekfrequentie begrensde.
2) Care Portal voor aanbieders
Het Care Portal biedt teams een gedeelde agenda, audittools en dashboarding. Zorgmanagers plannen remote check‑ins, stellen herinneringen in, beoordelen therapietrouw en markeren signalen voor fysieke opvolging. Opdrachtgevers wijzen op capaciteitswinst: meer mensen worden consistenter bereikt, terwijl fysieke tijd blijft voor complexe noden.
3) Companion App voor familie
Toegestane naasten gebruiken de Companion App (iOS/Android) voor gratis videogesprekken, berichten en herinneringen. Zo blijft de familie betrokken zonder de werkprocessen van de aanbieder te verstoren. De menselijke laag blijft cruciaal: remote vervangt zorgverleners niet, maar verbindt ze sneller en voorspelbaarder met de cliënt.
Regelgevingsnotitie
Regelgevingsnotitie: zodra remote‑zorg gezondheidsuitkomsten raakt, zijn stevige gegevensbescherming, duidelijke toestemming en menselijke supervisie vereist. De richtlijnen en casussen van GenieConnect schetsen een voorzichtige weg naar opschaling binnen Britse inkoop: begin met afgebakende cohorten (verstandelijke beperking, reablement, ontslag naar huis), meet praktische effecten (capaciteit, adherence, welzijn) en verbeter iteratief met klinische governance.
Perché conta
La teleassistenza sta rimodellando l’assistenza domiciliare nel Regno Unito: con domanda in crescita, carenze di personale e tempi di viaggio nelle aree rurali, i provider devono raggiungere più persone, più spesso, senza perdere qualità. GenieConnect® propone un modello pratico basato su tre elementi: il robot domestico Genie presso l’assistito, un Care Portal per erogatori e committenti e una Companion App per familiari e amici. Il sistema abilita chiamate di benessere programmate, promemoria per farmaci e idratazione, stimoli alle attività quotidiane, check‑in dell’umore ed escalation rapida verso un operatore umano.
1) Supporto a casa con Genie
Genie consente all’assistito di avviare o ricevere videochiamate con la voce, ascoltare promemoria (farmaci, idratazione, appuntamenti) e seguire semplici indicazioni su schermo che strutturano la routine. Nelle case study, i consigli locali riportano meno dosi dimenticate e contatti più regolari con le persone fragili, soprattutto in aree rurali dove i trasferimenti limitavano la frequenza delle visite.
2) Care Portal per i provider
Il Care Portal offre calendari condivisi, strumenti di audit e dashboard di esito. I care manager pianificano check‑in remoti, impostano promemoria, verificano l’aderenza e segnalano casi per il follow‑up in presenza. I committenti evidenziano guadagni di capacità: più persone raggiunte con maggiore regolarità, preservando il tempo in presenza per i bisogni complessi.
3) Companion App per le famiglie
I familiari autorizzati utilizzano la Companion App (iOS/Android) per videochiamate gratuite, messaggi e promemoria, mantenendo il coinvolgimento senza complicare i flussi dei provider. La componente umana resta centrale: il remoto non sostituisce i caregiver; li connette più rapidamente e in modo prevedibile a chi assistono.
Nota regolatoria
Nota regolatoria: quando la teleassistenza incide sugli esiti di salute servono protezione dei dati, consenso chiaro e supervisione umana. Linee guida e case study di GenieConnect delineano un percorso prudente di scalabilità nel sistema sociale britannico: partire da coorti definite (disabilità intellettive, reablement, rientro a casa), misurare risultati pratici (capacità, aderenza, benessere) e iterare con adeguata governance clinica.
Por qué importa
La atención remota está transformando la asistencia domiciliaria en el Reino Unido: ante la demanda creciente, la escasez de personal y los tiempos de desplazamiento en zonas rurales, los proveedores necesitan llegar a más personas, con mayor frecuencia y sin perder calidad. GenieConnect® propone un modelo práctico con tres piezas: el robot doméstico Genie junto al beneficiario, un Care Portal para proveedores y financiadores, y una Companion App para familiares y amigos. Esto habilita llamadas de bienestar programadas, recordatorios de medicación e hidratación, impulsos para la vida diaria, chequeos de ánimo y una rápida escalada hacia ayuda humana.
1) Apoyo en casa con Genie
Genie permite iniciar o recibir videollamadas por voz, escuchar recordatorios (medicación, hidratación, citas) y seguir indicaciones sencillas en pantalla que estructuran la rutina. En los estudios de caso, los consejos locales informan de menos dosis olvidadas y un contacto más constante con poblaciones vulnerables, especialmente en áreas rurales donde el tiempo de viaje limitaba la frecuencia de visitas.
2) Care Portal para proveedores
El Care Portal proporciona agenda compartida, herramientas de auditoría y paneles de resultados. Los responsables de cuidado programan check‑ins remotos, configuran recordatorios, revisan adherencia y señalan casos para seguimiento presencial. Los comisionados destacan ganancias de capacidad: alcanzar a más personas de forma más regular, reservando el tiempo presencial para necesidades complejas.
3) Companion App para familias
Los familiares autorizados usan la Companion App (iOS/Android) para videollamadas gratuitas, mensajes y recordatorios, manteniendo a la familia involucrada sin complicar los flujos del proveedor. La capa humana importa: lo remoto no sustituye a los cuidadores; los conecta más rápido y de forma predecible con quienes apoyan.
Nota regulatoria
Nota regulatoria: cuando la atención remota incide en resultados de salud, se requieren protección de datos robusta, consentimiento claro y supervisión humana. Las guías y casos de GenieConnect describen una vía prudente de escalado en la contratación social británica: empezar con cohortes definidas (discapacidad intelectual, reablement, altas hospitalarias), medir resultados prácticos (capacidad ganada, adherencia, bienestar) e iterar bajo gobernanza clínica.
Porque importa
Os cuidados remotos estão a remodelar a assistência domiciliária no Reino Unido: perante a procura crescente, a falta de profissionais e os tempos de deslocação em zonas rurais, os prestadores precisam de acompanhar mais pessoas, com maior frequência, sem perder qualidade. A GenieConnect® propõe um modelo prático com três peças: o robô‑companheiro Genie no domicílio, um Care Portal para prestadores e financiadores e uma Companion App para familiares. Isto permite chamadas de bem‑estar agendadas, alertas de medicação e hidratação, estímulos para a vida diária, avaliações de humor e uma rápida escalada para apoio humano.
1) Apoio em casa com o Genie
O Genie ajuda os beneficiários a iniciar ou receber videochamadas por voz, ouvir lembretes falados (medicação, hidratação, consultas) e seguir indicações simples no ecrã que estruturam a rotina. Em estudos de caso, conselhos locais relatam menos doses em falta e contactos mais regulares com pessoas vulneráveis, sobretudo em áreas rurais onde o tempo de viagem limitava a frequência das visitas.
2) Care Portal para prestadores
O Care Portal oferece calendário partilhado, ferramentas de auditoria e painéis de resultados. Gestores planeiam check‑ins remotos, definem lembretes, analisam adesão e sinalizam situações para acompanhamento presencial. Os financiadores referem ganhos de capacidade: alcançar mais pessoas de forma mais regular, reservando o tempo presencial para necessidades complexas.
3) Companion App para famílias
Familiares autorizados usam a Companion App (iOS/Android) para videochamadas gratuitas, mensagens e lembretes, mantendo a família envolvida sem complicar os fluxos do prestador. A camada humana é essencial: o remoto não substitui cuidadores; liga‑os mais depressa e de forma previsível a quem apoiam.
Nota regulatória
Nota regulatória: quando os cuidados remotos influenciam resultados de saúde, exigem‑se proteção de dados robusta, consentimento claro e supervisão humana. As orientações e os casos da GenieConnect descrevem um caminho prudente de escala no comissionamento social britânico: começar por coortes definidas (deficiências intelectuais, reabilitação, alta hospitalar), medir resultados práticos (capacidade, adesão, bem‑estar) e iterar com governança clínica.
Почему это важно
Дистанционная помощь меняет систему ухода на дому в Великобритании: при растущем спросе, нехватке кадров и больших расстояниях поставщикам нужно чаще выходить на связь с большим числом людей, не снижая качество. GenieConnect® предлагает практичную модель из трёх элементов: домашний робот‑компаньон Genie у получателя, Care Portal для поставщиков и заказчиков услуг, а также Companion App для родственников. Это позволяет выполнять плановые звонки благополучия, напоминания о лекарствах и питье, ежедневные подсказки, опросы настроения и быстро переводить обращение на человека.
1) Поддержка дома с Genie
Genie даёт возможность голосом начинать или принимать видеозвонки, озвучивает напоминания (медикаменты, гидратация, визиты) и показывает простые подсказки на экране, формируя устойчивую рутину. В кейс‑стади муниципалитетов отмечаются меньше пропусков доз и более регулярный контакт с уязвимыми жителями, особенно в сельских районах, где поездки ограничивали частоту визитов.
2) Care Portal для поставщиков
Care Portal предоставляет общий календарь, инструменты аудита и дашборды результатов. Менеджеры планируют удалённые контакты, настраивают напоминания, отслеживают приверженность и помечают случаи для очного вмешательства. Заказчики отмечают рост пропускной способности: охват большего числа людей при более регулярных касаниях, сохраняя очное время для сложных нужд.
3) Companion App для семьи
Авторизованные родственники используют Companion App (iOS/Android) для бесплатных видеозвонков, сообщений и напоминаний, оставаясь вовлечёнными без усложнения процессов у провайдера. Человеческий фактор важен: дистанционный формат не заменяет специалистов, а быстрее и предсказуемее соединяет их с подопечными.
Регуляторная заметка
Регуляторная заметка: если дистанционный уход влияет на результаты здоровья, необходимы надёжная защита данных, ясное согласие и человеческий надзор. Рекомендации и кейсы GenieConnect описывают осторожный путь масштабирования в рамках британской системы соцзаказа: начать с чётко определённых когорт (нарушения развития, реабилитация, выписка из стационара), измерять практические метрики (мощность, приверженность, благополучие) и развивать сервис под клиническим контролем.
لماذا يهم
إدارة الرعاية عن بُعد تعيد تشكيل رعاية المنازل في المملكة المتحدة: مع زيادة الطلب ونقص العاملين وأوقات السفر في المناطق الريفية، يحتاج المزوّدون إلى التواصل مع عدد أكبر من الأشخاص وبوتيرة أعلى دون التضحية بالجودة. تقدم GenieConnect® نموذجًا عمليًا بثلاثة مكونات: روبوت Genie الرفيق في المنزل، وبوابة Care Portal لمقدّمي الخدمة والجهات المفوِّضة، وتطبيق Companion App للأقارب. يتيح ذلك مكالمات رفاهية مجدولة، وتذكيرات بالدواء والترطيب، ومحفزات للأنشطة اليومية، وفحوصات مزاج، وتصعيدًا سريعًا إلى دعم بشري.
1) دعم منزلي عبر Genie
يساعد Genie المستفيدين على بدء أو استقبال مكالمات فيديو بالصوت، والاستماع إلى تذكيرات منطوقة (الأدوية، الترطيب، المواعيد) واتباع إرشادات بسيطة على الشاشة لتنظيم الروتين. تشير دراسات الحالة إلى انخفاض فوات الجرعات وتحسّن الاتصال المنتظم بالفئات الهشّة، خصوصًا في المناطق الريفية حيث كانت المسافات تحد من تواتر الزيارات.
2) بوابة الرعاية لمقدّمي الخدمات
توفّر بوابة Care Portal للفرق تقويمًا مشتركًا وأدوات تدقيق ولوحات متابعة للنتائج. يمكن لمديري الرعاية جدولة المتابعات عن بُعد، وضبط التذكيرات، ومراجعة الالتزام، ووضع علامات على الحالات التي تتطلب متابعة حضورية. ويُشار إلى مكاسب في السعة عبر الوصول إلى مزيد من الأشخاص بشكل أكثر انتظامًا مع تخصيص الزيارات الحضورية للاحتياجات المعقّدة.
3) تطبيق الرفيق للعائلة
يستخدم الأقارب المصرَّح لهم تطبيق Companion (لنظامي iOS/Android) لإجراء مكالمات فيديو مجانية، وإرسال رسائل وإضافة تذكيرات، بما يحافظ على مشاركة الأسرة من دون إرباك عمليات مقدّم الخدمة. البعد الإنساني أساسي: الرعاية عن بُعد لا تُ替ِدِلُ المقدّمين؛ بل تصلهم بسرعة أكبر وبصورة يمكن التنبؤ بها بمن يخدمونهم.
ملاحظة تنظيمية
ملاحظة تنظيمية: عندما تؤثّر الرعاية عن بُعد في النتائج الصحية، يجب توفير حماية قوية للبيانات وموافقة واضحة وإشراف بشري. تعرض إرشادات GenieConnect ودراسات الحالة مسارًا متدرجًا للتوسّع ضمن تعاقدات الرعاية الاجتماعية في المملكة المتحدة: البدء بفئات محددة (الإعاقات الذهنية، إعادة التأهيل، الخروج من المستشفى)، قياس نتائج عملية (زيادة السعة، الالتزام، الرفاه) وتكرار التحسين تحت حوكمة سريرية.
למה זה חשוב
טיפול מרחוק משנה את שירותי הבית בבריטניה: לנוכח ביקוש גובר, מחסור בכוח אדם וזמני נסיעה באזורים כפריים, ספקים צריכים להגיע ליותר אנשים בתדירות גבוהה – בלי לפגוע באיכות. GenieConnect® מציעה מודל מעשי משלושה חלקים: רובוט הליווי הביתי Genie אצל המטופל, פורטל Care Portal לספקים ולמממנים, ואפליקציית Companion App לבני משפחה. כך ניתן לבצע שיחות רווחה מתוזמנות, תזכורות לתרופות ולשתייה, דחיפות לפעילות יומיומית, בדיקות מצב רוח והסלמה מהירה לאדם.
1) תמיכה בבית עם Genie
Genie מאפשר להתחיל או לקבל שיחות וידאו בקול, לשמוע תזכורות מדוברות (תרופות, שתייה, תורים) ולעקוב אחר הנחיות פשוטות על המסך שמבנות שגרה יציבה. במחקרי מקרה מדוּוחים על פחות החמצות תרופות ויותר מגע רציף עם אוכלוסיות פגיעות, במיוחד באזורים כפריים שבהם נסיעות הגבילו את תדירות הביקורים.
2) פורטל טיפול לספקים
פורטל Care Portal מעניק לצוותים יומן משותף, כלי ביקורת ולוחות תוצאות. מנהלי הטיפול מתזמנים מעקבים מרחוק, קובעים תזכורות, בוחנים היענות ומסמנים מקרים למעקב פיזי. המממנים מציינים רווחי קיבולת: להגיע ליותר אנשים באופן סדיר, תוך שמירת הזמן הפרונטלי לצרכים מורכבים.
3) אפליקציית Companion למשפחות
בני משפחה מורשים משתמשים באפליקציית Companion (iOS/Android) לשיחות וידאו חינמיות, הודעות ותזכורות – מעורבות משפחתית מבלי להכביד על תהליכי הספק. השכבה האנושית חשובה: טיפול מרחוק לא מחליף מטפלים; הוא מחבר אותם מהר ובאופן צפוי למטופלים.
הערה רגולטורית
הערה רגולטורית: כאשר הטיפול מרחוק נוגע בתוצאות בריאותיות, נדרשים הגנת פרטיות חזקה, הסכמה ברורה ופיקוח אנושי. ההנחיות ומקרי הבוחן של GenieConnect מתווים נתיב זהיר להרחבה במסגרת הרווחה הבריטית: התחלה עם אוכלוסיות מוגדרות (לקויות למידה, Reablement, שחרור מבית חולים), מדידת תוצאות מעשיות (קיבולת, היענות, רווחה) ואיטרציה תחת ממשל קליני.
क्यों महत्वपूर्ण है
रिमोट‑केयर यूके की घरेलू सेवाओं को नया रूप दे रहा है: बढ़ती मांग, स्टाफ की कमी और ग्रामीण क्षेत्रों की यात्रा‑समस्या के बीच प्रदाताओं को अधिक लोगों से, अधिक बार, गुणवत्ता बनाए रखते हुए जुड़ना पड़ता है। GenieConnect® तीन हिस्सों वाले व्यावहारिक मॉडल पर काम करता है: लाभार्थी के घर में Genie साथी रोबोट, प्रदाताओं/आयोगकर्ताओं के लिए Care Portal, और परिवार के लिए Companion App। इससे नियोजित वेलफेयर कॉल, दवा‑और‑हाइड्रेशन रिमाइंडर, रोज़मर्रा की गतिविधियों के संकेत, मूड‑चेक‑इन और ज़रूरत पड़ने पर तुरंत मानव सहायता मिलती है।
1) Genie के साथ घरेलू सहायता
Genie वॉइस से वीडियो कॉल शुरू/स्वीकार करने, दवाइयों, हाइड्रेशन और अपॉइंटमेंट के बोले गए रिमाइंडर सुनाने, तथा स्क्रीन पर सरल निर्देशों से दिनचर्या बनाने में मदद करता है। केस‑स्टडीज़ में काउंसिल्स कम छूटी हुई खुराकें और संवेदनशील आबादी से अधिक नियमित संपर्क की रिपोर्ट करती हैं, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में जहाँ सफ़र समय ने विज़िट की आवृत्ति सीमित की थी।
2) प्रदाताओं के लिए केयर पोर्टल
Care Portal टीमों को साझा कैलेंडर, ऑडिट टूल और परिणाम डैशबोर्ड देता है। मैनेजर रिमोट चेक‑इन शेड्यूल करते हैं, रिमाइंडर सेट करते हैं, अनुपालन देखते हैं और जिन मामलों में ज़मीनी फॉलो‑अप चाहिए उन्हें चिन्हित करते हैं। आयोगकर्ता क्षमता‑वृद्धि का हवाला देते हैं: अधिक लोगों तक अधिक नियमित रूप से पहुँच, जबकि जटिल ज़रूरतों के लिए आमने‑सामने का समय सुरक्षित रहता है।
3) परिवारों के लिए कम्पैनियन ऐप
अधिकृत परिजन Companion App (iOS/Android) से मुफ़्त वीडियो कॉल, संदेश और रिमाइंडर भेजते हैं—परिवार शामिल रहता है, प्रदाता की प्रक्रिया जटिल हुए बिना। मानवीय परत निर्णायक है: रिमोट‑केयर देखभालकर्ताओं का विकल्प नहीं, बल्कि उनसे तेज़ और भरोसेमंद जुड़ाव है।
विनियामक टिप्पणी
विनियामक टिप्पणी: जब रिमोट‑केयर स्वास्थ्य‑निष्कर्षों को छूती है, तो सुदृढ़ डेटा‑सुरक्षा, स्पष्ट सहमति और मानव पर्यवेक्षण अनिवार्य हैं। GenieConnect के दिशानिर्देश और केस‑स्टडीज़ यूके सामाजिक‑देखभाल में स्केलिंग का सावधान मार्ग दिखाते हैं: परिभाषित समूहों (सीखने में अक्षमता, रिएनेबलमेंट, अस्पताल से छुट्टी) से शुरुआत, व्यावहारिक परिणामों (क्षमता, अनुपालन, कल्याण) का मापन और क्लिनिकल गवर्नेंस के साथ सतत सुधार।
원격 케어는 영국의 재가 돌봄을 재편하고 있습니다. 수요 증가, 인력 부족, 농촌 지역 이동 시간 등의 제약 속에서, 제공자는 품질을 유지하며 더 많은 사람을 더 자주 살펴볼 방법이 필요합니다. GenieConnect®는 세 가지 요소가 함께 작동하는 실용적 모델을 제시합니다: 돌봄 대상자의 가정에 놓이는 Genie 동반 로봇, 제공자·발주자를 위한 Care Portal, 그리고 가족을 위한 Companion App입니다. 이를 통해 예약된 안부 전화, 투약·수분 섭취 알림, 일상 활동 유도, 기분 점검, 필요 시 신속한 사람 연결이 가능해집니다.
1) Genie로 하는 가정 지원
Genie는 음성으로 영상통화를 시작하거나 받을 수 있게 하고, 약 복용·수분 섭취·예약에 대한 음성 알림과 화면 안내로 안정적인 일과를 돕습니다. 사례 연구에서 지방 자치단체들은 특히 이동 시간이 긴 지역에서 복약 누락 감소와 취약 계층과의 접촉 규칙성 향상을 보고했습니다.
2) 제공자를 위한 케어 포털
Care Portal은 팀에 공유 캘린더, 감사 도구, 결과 대시보드를 제공합니다. 관리자는 원격 체크인 일정을 잡고, 알림을 설정하며, 이행도를 검토하고, 대면 후속이 필요한 사례를 표시할 수 있습니다. 발주자는 더 많은 사람을 더 규칙적으로 접촉하여 용량을 늘리면서, 복잡한 요구에는 대면 시간을 보존할 수 있다고 말합니다.
3) 가족을 위한 컴패니언 앱
승인된 가족은 Companion App(iOS/Android)으로 무료 영상통화, 메시지, 알림 추가를 할 수 있어, 제공자 업무 흐름을 방해하지 않고도 가족 참여를 유지합니다. 핵심은 사람입니다. 원격은 돌봄 인력을 대체하는 것이 아니라, 더 빠르고 예측 가능하게 연결합니다.
규제 참고
규제 참고: 건강 결과에 영향을 미치는 원격 케어는 강력한 데이터 보호, 명확한 동의, 인간 감독이 필수입니다. GenieConnect의 안내서와 사례는 영국 사회 돌봄 조달 체계에서의 신중한 확장 경로를 제시합니다. 명확한 코호트(학습 장애, 기능 회복, 퇴원 후 재가)로 시작하고, 실용 지표(용량, 이행, 웰빙)를 측정하며 임상 거버넌스 하에 반복 개선하십시오.
重要な理由
遠隔ケアは英国の在宅介護を再定義しています。需要の増加、人手不足、地方での移動時間といった制約のなか、提供者は品質を損なわずに、より多くの人へ、より頻繁に関わる手段を求めています。GenieConnect® は三つの要素で構成される実践的モデルを提示します。受益者の自宅に置くコンパニオンロボット Genie、提供者や委託者のための Care Portal、家族のための Companion App です。これにより、定期的な安否コール、服薬・水分摂取のリマインド、生活行動の促し、気分チェック、そして必要時の迅速な人へのエスカレーションが可能になります。
Care Portal は共有カレンダー、監査ツール、成果ダッシュボードを提供します。管理者は遠隔チェックインを計画し、リマインドを設定し、遵守状況を確認し、対面フォローが必要なケースをマークできます。委託者は、より多くの人へより定期的に働きかけることでキャパシティが高まり、対面時間を複雑なニーズに振り向けられると述べます。
